FAQ
Q1 : Quelles sont les informations concernant votre entreprise ?
A1 : Suzhou Thank Pack Machine Co., Ltd., fondée en 2014, est un fabricant et exportateur professionnel spécialisé dans la conception, la fabrication, la vente et la formation après-vente de machines entièrement automatiques de fabrication de bouteilles, de souffleuses de bouteilles à pas variable à grande vitesse, de moules à bouteilles et de machines auxiliaires. Nous proposons également des solutions complètes pour une gamme de produits, notamment des moules pour préformes PET et des moules pour couvercles en plastique. Nous modernisons constamment nos équipements de production, améliorons la précision de fabrication et optimisons la conception de nos machines. Tous nos équipements répondent aux normes de qualité internationales et sont reconnus dans le monde entier.
Q2 : Quelle est la garantie de votre machine ?
A2 : Nous offrons une garantie d'un an et des pièces de rechange pendant un an.
Q3 : Qu’en est-il de la qualité de votre équipement ?
A3 : Nous disposons d'une équipe performante et compétente, spécialisée dans le développement et la conception de produits, ainsi que dans le contrôle et l'inspection de la qualité. De la conception de l'équipement à la fabrication des pièces principales et à la préparation avant expédition, nous effectuons un contrôle qualité très rigoureux sur chaque machine. Nous sommes certifiés CE et réalisons des contrôles qualité complets (FQC) conformes à la norme ISO 1001 (TP3T) afin de garantir la fourniture d'équipements irréprochables.
Q4 : Pouvez-vous apposer ma marque (logo) sur ces équipements ?
A4 : Oui ! Nous fournissons des services OEM et ODM professionnels et personnalisons les machines en fonction des besoins de production du client.
Q5 : Fournissez-vous des services d'installation et de formation pour les machines ?
A5 : Oui ! Nous proposons un service porte-à-porte. Nous enverrons des ingénieurs qualifiés sur votre site à l’étranger pour installer la machine, assurer sa mise en service et former vos opérateurs jusqu’à ce qu’ils soient capables de l’utiliser.
Q6. Comment puis-je inspecter la machine ?
Vous pouvez prendre un vol pour la Chine et nous viendrons vous chercher à l'aéroport le plus proche (Shanghai ou Hangzhou) pour vous conduire à notre usine afin de procéder à l'inspection. Vous pouvez également nous confier l'inspection avant expédition : nous réaliserons une vidéo du processus de fabrication et des photos de l'emballage.
Q7 : Comment allez-vous me livrer ma machine ?
A7 : Notre équipement est volumineux et lourd, nous utiliserons donc des méthodes de transport économiques telles que le transport maritime, le transport terrestre et le transport combiné mer-terre selon les exigences du client.
Q8 : Combien de temps vous faut-il pour préparer mon équipement ?
A8 : La fabrication sera organisée dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du dessin ; la fabrication sur machine semi-automatique prend 18 jours et la fabrication sur machine automatique prend 30 jours.
Q9 : Quelles sont vos conditions de paiement ?
A9 : 100% Lettre de crédit à vue, Western Union, carte de crédit, etc. 30% Virement bancaire comme acompte, solde 70% avant expédition ou contre connaissement
Q10 : Recrutez-vous des agents commerciaux à l'étranger ?
A10 : Oui ! Nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs prix et services à nos agents commerciaux respectés.